Eliminación de datos
Cómo pedir que borremos los datos que tenemos sobre ti, incluida tu conversación de WhatsApp con la consulta del Dr. Borja Quiroga.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Pasos para solicitarlo
- Escribe «Eliminar mis datos» por WhatsApp al número de la consulta desde el mismo teléfono con el que nos hablaste, o envía un correo a citas@borjaquiroga.es desde la dirección con la que reservaste, con el asunto «Eliminación de datos».
- Comprobaremos que la solicitud viene de ti. Si hace falta, te pediremos un dato adicional para identificarte.
- Te confirmaremos la eliminación por el mismo canal en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- La conversación de WhatsApp completa: mensajes, notas de voz y archivos enviados.
- Tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
- Tus datos de contacto, si no llegaste a ser paciente de la consulta.
Qué no podemos eliminar de inmediato
La historia clínica y los datos de facturación, porque la ley nos obliga a conservarlos durante unos plazos mínimos (al menos cinco años la historia clínica y entre cuatro y seis años la facturación). Mientras tanto quedan bloqueados, sólo accesibles para atender obligaciones legales, y se eliminan al vencer esos plazos.
Si borras la aplicación o bloqueas nuestro número, los mensajes anteriores siguen en nuestros sistemas hasta que solicites su eliminación con los pasos de arriba.
Más información
Tienes el detalle completo de qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo en la política de privacidad. Responsable del tratamiento: Dr. Borja Quiroga, citas@borjaquiroga.es.